病院の診療受付と診療

病院の診療受付と診療

受付開始が12時で診療開始が14時と案内された。2時間のギャップが秘密の仕掛けなんだろう。

受付終了は16時だから、レストランのラストオーダーみたいなものか、その分までは、終了が18時になっても診療すると言うことだろう。

診療の進む具合にもよるだろうが、恐らく15時を過ぎてから、特に16時直前に受付に行けば、体調の話を聞いて、明日にしたらとアドバイス（？）してくるだろう。

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待ち行列をサイズは、診療開始時が最大で徐々に小さくなってくる。均一に分散していた場合。

しかし、2時間待ちが確実なのに12時に受け付ける人は、時間配分に余裕のない人や無頓着な人に限られる。多くは14時の診療開始時価の前後に出掛ける。ピークは高地状態で14時から15時まで続くだろう。

経営的・数学的に診察終了時にピークは来ないから、しかも受付で調整もしているから、最も遅い時間に行くのが待ち時間は少ない。間際の飛び込み受け付けの数を考慮しても、遅い方がよい。16時受付終了なら、30分前に入るのが作戦となる。

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