VISAデビットカードのソニー銀行版が ソニーバンクウォレット（Sony Bank WALLET）なのだが、キャッシュバック率は0.5%とまあまあのレベルで初期費用とか年会費が掛からないことを思えば悪くない。
ところが、先日、奇妙な話を聞いた。
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全くVISAデビットを使っていない日なのに通帳に VISAデビットを利用した記録が残っていた。何かを購入して代金が引き落とされた記録と、同額が入金された記録。所謂、赤黒伝票処理の記録が残っていた。
お店に行ってVISAデビットで何か買うとか、VISAデビットで買ったものを返品するとかしたら、何かの記録が残って当然だけど、お店にも行っていない、当然買い物も返品とかもしていないのにVISAデビットの利用と同額返金の記録だけが発生するなんて有り得ないでしょう。これは絶対に何かの間違いに違いない。
普通にクレカ払いで何か買って、都合で後日返品すれば、それぞれの日付で購入と返金の記録が残る。購入店と何もやり取りが無くて、記録だけ発生することはない。
VISAデビットは即時処理が建前だから、返品処理の場合も、返品したタイミングで入金になる筈だ。同日に引き落としと返金があるのは、購入当日に両方の処理が行われた筈。後日、お店にも行っていない日に、代金引き落としと返金の記録が入るのは有り得ないことだ。有ってはいけないこと。
不思議に思ってソニー銀行に問い合わせたとのこと。
すると、VISAデビット（ソニーバンクウォレット） では、一旦購入代金引き落とし処理をした後で、返品、商品変更、値札ミス、操作ミスとかの都合で処理を取り消す場合は、同額を返金する処理となる。購入と取り消しが同日なら、同じ日付で引き落としと返金の記録が残る。
（ここまでは当たり前）
実際は只の値札伝票ミスだった訳だが、買い物が終わって、その日の通帳には値札ミスで間違った値段の代金引き落としと同額の入金と正しい値段での引き落としの３つの記録が残って一件落着。
（問題はここから）
買い物が終わって数日後（5日後？）、値札ミスの代金引き落としと同額の入金の記録が通帳に入ってきた。その日は勿論店舗に足を運んでもいない。赤黒処理の記録だけが湧いたように通帳に記載されている。
事実が無いのに記録だけあるのは不適切と指摘したら、ソニー銀行の回答は、VISAデビットの特性として、赤黒伝票処理の場合は、当日の記録と同じ内容で後日（取引と関係のない日）に記録が発生することがあるというもの。
今回が特異な事例ではなく、今後も発生することがあるとのことだ。
ソニー銀行のシステムの欠陥か、店舗側のオペレーションミスではないかという疑いに対しては、VISAデビットのシステム特性である旨の回答が返ってきた。
VISAデビットはシステム的欠陥を抱えたものであるというのが結論。訳の分からない通帳記録（記帳）の原因はVISAデビットの特性（欠陥）に起因するということで一件落着になったらしい。
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しかし、
本当に一件落着したんだろうか。VISAデビットではよくある話しなんだろうか？。 デビッドカードはVISAデビッドだけでも多くの銀行が取り入れているし、VISA以外にもサービスを提供しているところがある。こういう基本的な欠陥を残しているとは信じられない。
VISAデビットのホームページを見て、この手の問題について何か説明があるか探すが見つからない。周知事項として注意書きにも何も記載が無い。
関連キーワードでネット上をチェックしてもソニー銀行の説明に符合する内容は見つからない。
ソニー銀行の担当が嘘を言う筈が無い。ただ間違って理解して説明している可能性は否定できない。何故なら、事実が無い記録を顧客の通帳に記録して許される業界ではないからだ。内部処理として対応すべきものが外部に出てしまったことは大問題の筈なのに、敢えて問題でないとしたのは恐らく誰かの別の意志が働いたからだろう。
念のために＜VISAデビット＞に問い合わせてみよう。
問題は２つ：
- ソニーバンクウォレットは実取引と符合しない記録を残すこと。
- ソニー銀行スタッフは正しく説明できない（説明しない）こと。
VISAデビットでキャッシングは出来ますか？
⇒出来ないらしい。
そもそもキャッシングはやったことないけど、普通のクレカなら借金・一時立替みたいな乗りで出来るらしい。 クレカは基本的に借金。利息の負担はお店がやっているのだろう。勿論、クレカの利用額の引き落としに失敗すると利息が乗ってくるので要注意。
VISAデビットは銀行口座の引き落としで、借金ではない。もし、キャッシングができればATMの時期だしと同等になる。VISAデビットでキャッシュの引き出しや預け入れができるようになれば、ATMフリーになって有難いのにね。
コスト負担の問題があると言えるが、コストレスシステム化の課題があると考えたら答えは出て来ないかな。
キャッシュレス社会へ移行しようとしているから、逆行していると発想するのは駄目。キャッシュレスへ移行するから、キャッシュの扱いは隙間で済ませる工夫が必要と理解すべきだ。
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VISAデビットと言うけどVISA以外は即時支払いのシステムは持っていないのかな？。
即時支払いのデビットカード：
- VISAデビットカード
- MasterCardデットカード
- JCBデビットカード
- Jデビット（J-Debit）
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