- イー・ガーディアン
- http://www.e-guardian.co.jp/
- 掲示板監視・投稿監視等のアウトソーシングサービス
- 企業などから依頼されて、ネット上の評判とかクレームとか監視するビジネス。 フジテレビの「とくダネ」で紹介されていた。
- この頃のクレーマーの実態は多様化しているらしいが、番組の企画にも問題を感じる。企業が相手をクレーマーと言った瞬間、自らの問題に目を向けることを止めて改善機会を放棄するようなものだ。
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- 少し怪しげなビジネスに見える。どの程度の監視を行っているか分からないが、このようなことをやっていることが反って評判を落とす可能性もある。一つ間違えればネットストーカーの企業となりかねない。
- 今は、超監視社会の時代。監視すれば監視されるということも理解しなければいけない。