モンスタークレーマーって何？

モンスタークレーマーとラベルを貼るときは相当の覚悟が必要。

苦情/苦情屋、クレーム/クレーマー、モンスタークレーム/モンスタークレーマー 。スラッシュ（/）で区切って並べた二つはまるで違うことから理解しないと接客は無理。人間社会も無理かも知れない。

後者はクレームすることを常とする傾向の人で、その人格に対してレッテルを張ることで客のカテゴリーから外す行為になる。客どころか敵かもしれないとまで考える。実際にそういうケースもあるからだ。同時に声も聞かなくなるから、見誤った場合の被害は大きい。

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モンスタークレーマー